配送ポリシー
ご注文の商品は、決済確認後に順次発送いたします。
発送準備には通常2営業日ほどお時間をいただきます。発送完了後、追跡番号が発行される場合は、メールにてご案内いたします。
配送期間
通常、お届けまでの目安は発送後3〜6営業日です。
ただし、以下の理由により配送が遅れる場合があります。
・繁忙期やセール期間
・天候や自然災害
・配送業者の都合
・地域による配送状況
・住所情報の不備
配送状況によっては、通常よりお時間をいただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。
送料
送料は、ご注文時のチェックアウト画面にて表示されます。
送料無料キャンペーンが適用される場合は、チェックアウト画面にて自動的に反映されます。
配送先住所
ご注文確定前に、配送先住所に誤りがないか必ずご確認ください。
住所入力の誤りや不備により商品が返送された場合、再発送に追加送料が発生する場合があります。
注文後に住所変更をご希望の場合は、できるだけ早くご連絡ください。
すでに発送済みの場合、住所変更を承れない場合があります。
追跡について
追跡可能な配送方法の場合、発送完了後に追跡情報をお知らせいたします。
追跡情報がシステムに反映されるまで、発送後24〜48時間ほどかかる場合があります。
配送遅延
配送予定日を過ぎても商品が届かない場合は、まず追跡情報をご確認ください。
配送予定日から数日経過しても商品が届かない場合は、下記までお問い合わせください。
紛失・破損について
配送中に商品が紛失または破損したと思われる場合は、できるだけ早くご連絡ください。
商品の状態や配送状況を確認したうえで、交換またはその他の対応についてご案内いたします。
お問い合わせ
配送に関するご質問は、以下のメールアドレスまでお問い合わせください。